Commentaires sur : Vers des campagnes à 720° ?

Par : Yann Lebout

Yann Lebout — Sun, 22 Jun 2008 15:33:17 +0000

Si je suis entièrement d’accord sur le fond, je crois qu’il est nécessaire de recadrer ce genre de réflexion. Il est clair que quasiment aucune entreprise à l’heure actuelle (et encore plus PME) n’est prête à cette évolution pourtant en cours. Mais la plupart des entreprises n’ont même pas intégré l’importance du marketing dans ce qu’il a de fondamental : les interactions et renforcements entre communication, produits, distribution et politique de prix. Ne parlons même pas du principe d’une communication consistante entre les départements internes et externes.

Et pourtant, ce dernier point me semble crucial dans le cadre de l’évolution des social medias. Si il pouvait être encore envisageable de dissocier la communcation interne de l’externe auparavant (même si cela demandait des efforts inutiles), comment à présent s’adresser différemment à l’externe qu’à l’interne alors que les employés ont potentiellement un pouvoir d’influence aussi important que n’importe quel campagne online via les médias sociaux.

Je crois donc qu’avant de se lancer dans l’implantation de ces Social Media Planner, il est encore bien nécessaire de faire comprendre aux entreprises que l’ère de l’industrie de masse, de marketing par secteur et de communication fragmentée est de plus en plus terminée? Après seulement, on pourra envisager des trucs plus avancésn, même si cela va devenir de plus en plus crucial de prendre en compte ces éléments…

Par : Cédric DENIAUD

Cédric DENIAUD — Fri, 20 Jun 2008 10:09:47 +0000

Tu as également la Social Media Newsroom de General Motors : http://www.gmeurope.info/social_media_newsroom/

Par : Francois

Francois — Fri, 20 Jun 2008 10:05:27 +0000

Maîtriser l’intégrité du message … c’est plutôt là que la rupture existe.

L’age de la discussion n’est plus celui du monologue.

Tara Hunt est une des meilleures visionnaires sur ce sujet avec son label Pinko Marketing.

A voir aussi Joseph Jaffe qui s’exprime sur le sujet : http://adage.com/article?article_id=127847

Je suis d’accord avec toi sur ta remarque EuroRSCG. Ils sont à coté de la problématique.

Mais en attendant, ils ont fait un très bon coup médiatique. Faire PEUR fonctionne toujours et trouve toujours des relais importants.

En simplifiant la présentation, ils vont certainement attirer de nombreux appels d’entreprises pré-occupées par le faux-problème soulevé.

Par : Valvert

Valvert — Fri, 20 Jun 2008 09:22:24 +0000

Bien vu, c’est un plus évident d’intégrer cette analyse pour manipuler avec doigté ces leviers stratégiques.
Reste à définir comment former, briefer, manager ces nouveaux métiers, tu propose des voies concrètes, bravo.
Il est aussi nécessaire de convaincre les décideurs, aux plus hauts niveaux, de l’intérêt des ces évolutions. C’est malheureusement les expériences négatives qui les font bouger sur ces sujets. Mais les choses changent, le consommateur prend le pouvoir partout, et surtout en ligne.

Par : Laurent

Laurent — Fri, 20 Jun 2008 08:36:46 +0000

Construire une marque n’est pas qu’une question de supports publicitaires. Faut dissocier le branding, de la communication & de la pub. Une marque ne se contruit pas qu’à coup de pub.

Le produit et les canaux de ventes participent aussi à construire l’image de la marque.

360 °, 720 ° ou même encore plus, cela ne changera pas grand chose à part que ta brand presence sera plus importante.

L’essentiel est la manière dont les différents canaux se complètent et définissent une cohérence. Le social web est un de ces canal.

Je viens d’ailleurs de constituer une équipe de social media monitoring