Je viens de découvrir un exemple très pertinent de plateforme de crowdsourcing lancée par une marque, dans le but de différencier sa communication sur Internet.
Avant tout une première précision, sur ce que j’entends ici par plateforme de crowdsourcing : il s’agit de plateforme participative où les internautes créent le contenu – User Generated Content. Je vous avais présenté de quelques initiatives outre-Atlantique dans Les plateformes de création de produit : CrowdSpirit et Kluster. En France, dans le même esprit, je vous invite à découvrir Wehaveadream.com où les utilisateurs sont invités à partager leurs « rêves » qui sont des projets. Les utilisateurs intéressés peuvent alors faire avancer, voire faire aboutir ces projets.
Il est alors intéressant pour une marque d’intégrer ce principe de plateforme afin de différencier sa communication, et de proposer un dispositif participatif original.
Un exemple très pertinent est celui de American Express qui a lancé récemment Members Project. Les internautes sont invites à soumettre leurs projets, à voter, commenter les projets de d’autres utilisateurs. Les 5 projets finalistes retenus par American Express auront le privilège de pouvoir se partager 2,5 millions de dollars. Une belle « dotation » qui naturellement fait fortement développer la participation sur la plateforme mais aussi le buzz car chaque utilisateur ayant soumis un projet voulant que le sien soit retenu, n’hésitera pas à inviter d’autres internautes à venir le soutenir sur la plateforme.
En France, feedback2.0 vous permet de mettre en place rapidement ce type d’opération, l’application permettant une adoption rapide et différents niveaux de participation (vote, commentaire, soumettre des idées / projets, …) et même l’intégration de vidéos pour présenter de manière illustrée et dynamique une idée. Mais l’important, outre la solution technique, est également la scénarisation et le thème de l’opération afin d’en faire une opération orginale et « successfull », et là je fais confiance aux agences de communication pour avoir les meilleures idées créatives.
On peut même citer Armani qui a créée un Advertising Contest sur sa fragrance. Les internautes pouvaient déposer leurs productions TV (enfin vidéo) et print. Pas moins de 3000 images et 220 vidéos.
Les gagnants ont vu leurs crea utilisées par la marque.
Si vous êtes intéressé par le thème du crowdsourcing, je vous invite à jeter un oeil sur mon blog que j’avais créé lors de la rédaction de mon mémoire de recherche sur les Business Models des sites communautaires.
En effet, je propose une définition élargie du concept de crowdsourcing pour ceux qui veulent aller plus loin sur ce thème. J’avais d’ailleurs contacté Fred pour lui faire part de mon blog.
site-communautaire.blogspot.com
Je serai heureuse d’en parler avec toi mercredi prochain, le 1er Octobre, lors du débat à La Cantine sur le thème du CrowdSourcing.
http://www.new.facebook.com/event.php?eid=79019860526
J’y serai présent.