Archives pour le mois février 2009

Netlog, enfin un réseau social européen d’envergure !

Après des années de domination US (SixDegress, Friendster, MySpace, Facebook) et des tentatives avortées (Skyblog, Xing), il semblerait qu’un réseau social européen d’envergure soit en train de s’imposer : Netlog. Ce réseau social de “nouvelle génération” est en effet en train de s’imposer sur le vieux continent comme une alternative réellement sérieuse à Facebook. Je [...]

Knol + Sermo + PatientsLikeMe = Medpedia
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Mon coup de coeur de la semaine (du mois ?) est très certainement ce très intéressant projet de plateforme sociale médicale : Medpedia. Pour faire simple, il s’agit d’une gigantesque base de connaissance dont l’objectif est de partager de l’information et de créer des liens sociaux entre professionnels du monde médicale et grand public. C’est [...]

En 2009, les outils de gestion des opinions clients seront les investissements les plus utiles pour améliorer l’expérience des clients.
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Article précédemment publié sur CédricDeniaud.com Cette phrase n’est pas de moi mais est issue de Gartner, qui dans le cadre du prochain “Gartner CRM Summit“, nous donne ces prédictions sur le marché du CRM sur les prochaines années. Gartner met en avant l’importance pour une marque de se placer dans une démarche d’écoute, de dialogue [...]

Le marketing conversationnel : une vidéo et une présentation pour mieux comprendre
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Lorsque l’on parle de médias sociaux, on parle nécessairement de conversation, d’échange, de dialogue. Il est aujourd’hui alors primordial pour les marques de comprendre l’enjeu de ces “conversations” afin d’être en mesure de pouvoir y participer efficacement. Ceci implique, culturellement pour les entreprises, un nécessaire passage de l’ère du mass-media et “tout publicitaire”, à celle [...]

4 tendances fortes issues des médias sociaux
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On peut aujourd’hui ressortir sortir 4 tendances importantes et précises qui les utilisateurs trouvent désormais de plus en plus naturelles de retrouver. Attention donc à ne pas rater la vague : Réagir sur du contenu : la tendance issue des blogs et forums qui permet à tout internaute, via les commentaires de réagir par rappor [...]

Posterous: votre blog automatique par email
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J’ai découvert aujourd’hui Posterous, par l’intermédiaire d’un flux twitt de Garr Reynolds qui semble l’utiliser depuis peu…et je dois dire que je suis assez scotché. Posterous c’est quoi ? Je dirais que c’est un peu le chaînon manquant entre le blog, le microblog, et l’email. Le tout dans une ergonomie ultra simple, puisque pour poster [...]

NBA + TNT + Facebook = Live conversation platform
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Non je ne vais par vous parler ici de ma passion pour le basket américain mais bien du troisième exemple que Facebook peut être utilisé de manière événementielle pour permettre à ses membres de réagir et d’échanger en “live” lors d’un événement précis. J’avais déjà eu l’occasion de vous parler du premier cas de l’utilisation [...]

The Cell Experience by Zaoza: 5 jours enfermés en live
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The Cell Experience, est une campagne de Buzz assez orginale orchestré pour Zaoza, qui mixe des éléments de télé-réalité type “Loft Story” ou “big Brother” et l’interaction des medias sociaux: flux Twitter, pages Facebook et mobile. Une sorte de Justin TV promotionnel… Le principe est simple: Un homme est enfermé dans une cellule pendant 5 [...]

Case study: The Barack Obama Social Media Marketing Strategy
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J’avais déjà publié, il y a quelques temps un post qui décrivait les ingrédients de la Social Media Stratégie de Barack Obama, je vous propose de découvrir ce cas très complet publié il y quelques jours par l’agence SocialMedia8, basée à Amsterdam qui retrace de manière très complète la stratégie mise en place par l’équipe [...]