Livestrong.com, Armstrong champion du 2.0 !
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Je dois avouer que je n’ai pas été un fervent spectateur du Tour de France, bien qu’il semblerait que l’évènement n’ait jamais été aussi populaire que cette année.
Mais lorsque j’ai entendu à la radio le week-end dernier que Armstrong twittait avec ses fans, j’ai été curieux de voir cela de plus près…Et j’ai bien faillit tomber de mon vélo
, de ma chaise, à quel point la plateforme web Livestrong.com était impressionnante !!!
Clairement, Armstrong a tout compris au Social Marketing et au Personnal Branding….Et je vous propose d’en faire un petit tour d’horizon de ce qui est à mon sens un véritable cas d’école digne de celui d’ Obama (voir article Barack Obama – Une victoire pour le Social Media Marketing ? )
1- Le lifestream d’Amstrong durant le Tour de France
Au coeur du dispositif une plateforme web 2.0: Livestrong.com qui permet de suivre l’actualité du coureur en temps réel au fil des étapes, avec la possibilité d’interagir avec Armstrong lui-même.
Tous les ingrédients du moment d’une bonne plateforme sociale sont présent:
Une Fanbox Facebook, qui permet d’importer le millions de Fan de la page Facebook d’Armstrong sur le site Livestrong.com. Voir article de Cédric pour en mesurer tout l’intérêt: (Facebook lance son FanBox Widget pour faire la promotion de votre fan page)
Le flux twitter du coureur alimenté quotidiennement par Armstrong lui-même, avec plus d’1,6 millions de followers !
Des videos quotidiennes et exclusives où Armstrong revient sur sa journée de course…
A noter que ces videos, si elles sont exportables en embed, sont en revanche hébergées sur le site même et non pas sur Youtube…Preuve d’une volonté de concentrer le trafic vers ce hub qu’est Livestrong.com.
Même stratégie d’exclusivité et de trafic pour les photos…avec un sponsor Nissan bien en vu…
Une chatbox temps réel pour suivre la course minute par minute durant les étapes et d’interagir avec le modérateur/reporter. A noter l’utilisation de la techno de coveritlive, particulièrement appropriée à la couverture d’évènements lives et surtout gratuite pour le moment
Et bien évidemment, l’accès libre et commenté à ses dernières analyses anti-dopages, au travers d’un blog consacré à l’actualité du coureur
2- Une plateforme sociale dédiée à la forme physique et la santé:
Mais au delà de cette dimension événementielle du Tour de France, qui a sans nul doute boosté le trafic du site, Livestrong.com est avant tout une plateforme sociale dédiée à la forme physique avec un concept central à l’image du coureur: « Dare to change your life » (oser changer sa vie)
Et là aussi Armstrong ne fait pas les choses à moitié, puisqu’il propose grâce à son site de vous lancer des défis personnels et de vous coacher pour les atteindre: Vous voulez arrêter de fumer, mieux dormir, perdre du poids, faire de l’exercice, gérer votre stress…? Une seule adresse pour réussir: Livestrong.com
On y trouve un dispositif là aussi très impressionnant et quelques pépites intéressantes en terme d’application:
« The Members who dare »:
C’est l’épicentre le plateforme, un social media à part entière sous la forme d’un « Facebook like » où les 800 000 membres du programme peuvent afficher et partager leur défis personnels au fil des jours, au sein d’une communauté qui partage les mêmes objectifs que soit.
The Daily Plate:
un programme nutritionnel très complet qui vous permet d’accéder à des recettes, suivre l’évolution de votre poids et atteindre votre objectif.
Une version mobile du daily plate sous forme d’ application Iphone (et blackberry) qui permet de tracker les calories consommées et coacher votre défi.
Les Livestrong Loops:
Parcours sportifs « communautaires » permettant aux membres de créer, partager et géolocaliser leur parcours santé, à pied, en course, en vélo et même calculer le nombre de calories brulées !
Le coaching video par des experts:
sportifs, nutritionnistes, spécialistes du stress prodiguent des conseils en video accessibles à tous.
3- Un .ORG dédié à la fondation contre le cancer crée par le coureur
La lutte contre le cancer, est le combat majeur de Lance Armstrong et une des raisons principales pour laquelle il est remonté en selle pour le Tour de France.
Le site .com incite donc également à découvrir sa version .org dédiée cette fois-ci à la fondation contre le cancer de Lance Armstrong. Livestrong.org possède un contenu très riche et affiche clairement un objectif de found rising.
Le site possède une boutique e-commerce: Le Livestrong store
Permettant de soutenir la fondation par l’achat de tee-shirts et autres goodies à l’image de Livestrong et co-brandé par Nike, sponsor officiel de Lance Amstrong.
A noter que durant le Tour de France, la fondation a fait également l’objet d’une belle promotion au travers d’un d’un site événementiel Nike Livestrong : »It’s about you », plutôt bien fait.
Pour terminer cet impressionnant panorama, il est important de noter que l’audience et le succès de Livestrong.com sont au rendez-vous, on parle ici de près de 50 Millions de pages vues et de 1, 4 millions de visiteurs uniques par mois, les stats de Google Adplanner sont sans équivoque:
Lance Amstrong a terminé 3ème au Tour de France (ce qui est déjà en soit une sacrée performance)…Mais de mon point de vue, il est clairement sur la première marche du podium du web !
Très bon article et bonne démonstration par l’exemple d’une stratégie de communication tous azimuts sur le web. Les leçons à tirer de l’expérience web de la campagne d’Obama ont été retenus par Armstrong.
C’est dommage que tout ceci alimente le buzz autour d’un type aussi…contestable
D’un point de vue technique de communication 2.0 je suis également tout a fait impressionné par le dispositif, par contre je trouve un peu limite la frontière entre organisme a but non-lucratif (livestrong.org) et l’activité commerciale livestrong.com . Je pense que dans une logique de transparence la différenciation aurait du être plus franche.
« Une Fanbox Facebook, qui permet d’importer le millions de Fan de la page Facebook d’Armstrong sur le site Livestrong.com »
Je pense justement que l’intérêt de la FanBox est inverse, c’est à dire transformer les visiteurs du site en fan de la pages et leur permettre de suivre une partie de l’actualité du site lors de leurs diverses activité Facebook. Mais aussi faire le pont entre le site et Facebook et ainsi créer des liens entre les différentes composantes de la stratégie social media.
En tout cas c’est un déploiement impressionnant, gageons que ce type de dispositif va ce multiplier avec le temps.
Excellente analyse de ce retour 2.0 et médiatique parfaitement maitrisé. On aura rarement autant parlé du twitter d’un people que durant le tour.
A ce sujet, je vous conseille la lecture de cet article du monde : http://www.lemonde.fr/opinions/article/2009/07/28/lance-armstrong-vainqueur-mediatique-du-tour-de-france-par-mustapha-kessous_1223470_3232.html
Son comeback est une réussite totale tant sur le plan sportif que sur le plan de la communication. Et il a même réussi à se faire aimer des français, lui l’arrogant vainqueur que l’on aimait détester.
Armstrong, comme Obama, se sert à merveille de tous les outils à sa disposition pour atteindre ses objectifs. A l’image du cycliste, bosseur hors-pair et avant-gardiste, guidé par le goût de la victoire, il va sur le net avec la même ambition de faire mieux, d’optimiser les outils, d’utiliser toutes les ressources à sa disposition pour réussir à s’imposer.
Au regard des chiffres annoncés – ou encore de sa capacité à mobiliser les sponsors – le succès est au rendez-vous.
Là aussi, c’est un grand champion ! Un « boss »