Commentaires sur : Quelle charte pour les médias sociaux ?

Par : beerbergman.com » Blog Archive » Gestion de crise : le cas de Air France / Japon

Tue, 15 Mar 2011 07:36:26 +0000

[...] réponse permettant de solliciter d’autres collaborateurs pour absorber ce pic d’activité (cf. Quelle charte pour les médias sociaux ?), une plateforme permettant d’industrialiser le traitement et de maximiser le temps des [...]

Par : FredCavazza.net > Ouverture des inscriptions pour la formation Social Marketing du 27 janvier 2011

Mon, 29 Nov 2010 15:11:35 +0000

[...] une charte de réponse ainsi que des procédures pour industrialiser la modération [...]

Par : Laurent Marcoux

Laurent Marcoux — Sat, 04 Sep 2010 20:07:11 +0000

Mon expérience sur les réseaux sociaux me montre la pertinence d’une telle charte. J’ajouterais aussi qu’il est nécessaire d’accumuler un dossier d’erreurs à ne pas faire ou refaire et donner des exemples pour des situations difficiles. Je pense ici à la gestion de plaintes, mais aussi dans le cas d’une offre de partenariat d’affaires ou de contrat, ce qui peut demander une certaine expertise.

Excellent!
Laurent

Par : Liensdumatin 09/02/2010 « Ray's liens du matin

Liensdumatin 09/02/2010 « Ray's liens du matin — Thu, 02 Sep 2010 07:30:38 +0000

[...] Médias sociaux > Quelle charte pour les médias sociaux ? [...]

Par : L’utilité d’une charte des médias sociaux en entreprise | Helia... le blog

Mon, 23 Aug 2010 08:46:17 +0000

[...] pouvez trouver des exemples de chartes dans cet article de Frédéric Cavazza, qui présente aussi les différentes « familles » de chartes [...]

Par : FredCavazza.net > Investir sur les médias sociaux en 6 étapes

FredCavazza.net > Investir sur les médias sociaux en 6 étapes — Tue, 22 Jun 2010 10:42:41 +0000

[...] rédiger une charte de présence afin de poser les règles d’engagement avec la communauté (cf. Quelle charte pour les médias sociaux ?). N’oubliez pas de fournir aux populations internes un guide de réponse pour celles et ceux qui [...]

Par : FredCavazza.net > Les métiers du social media marketing

FredCavazza.net > Les métiers du social media marketing — Thu, 13 May 2010 09:36:56 +0000

[...] communautés (des règles du jeu qui peuvent varier d’une communauté à l’autre, cf. Quelle charte pour les médias sociaux ?) [...]

Par : Charte d’expression sur les médias sociaux et la « 2.0. attitude» | Choblab - web 2.0, design, e-marketing, outils...

Tue, 02 Mar 2010 20:25:26 +0000

[...] Quelle charte pour les médias sociaux ? [...]

Par : Influences du jour #10 : de l’entreprise 2.0 à la charte des médias sociaux | Questions d'influence

Wed, 21 Oct 2009 13:57:07 +0000

[...] Quelle charte pour les médias sociaux ? : Médias Sociaux [...]

Par : Tout communique : Le Public Système loves Kadhafi « Notre lien quotidien

Tout communique : Le Public Système loves Kadhafi « Notre lien quotidien — Tue, 29 Sep 2009 09:56:16 +0000

[...] idées et analyses pour vos recos, celui même qui milite pour l’adoption d’une… charte des médias sociaux. Ils ont le sens de l’humour à Levallois… Remarquez, il fallait bien assurer la [...]