Commentaires sur : Domino’s Pizza ou comment un bad buzz lance une vraie stratégie Social Media http://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/ Toute l'actualité des plateformes sociales (blogs, wikis, réseaux sociaux, microblog...) et du social marketing Tue, 22 May 2012 08:06:15 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Par : La stratégie (parmi tant d'autres) de gestion de crise... | My Community Managerhttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-6828 La stratégie (parmi tant d'autres) de gestion de crise... | My Community Manager Wed, 21 Sep 2011 06:48:23 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-6828 [...] nombreuses entreprises ont su avec brio rebondir suite à un badbuzz de leur entreprise sur le net (Dominos Pizza, Wall mart, ou encore GAP) réussissant à transformer une situation négative en une situation [...] [...] nombreuses entreprises ont su avec brio rebondir suite à un badbuzz de leur entreprise sur le net (Dominos Pizza, Wall mart, ou encore GAP) réussissant à transformer une situation négative en une situation [...]

]]> Par : |_þ Les 7 best practices pour le management de crise sur les réseaux sociaux | On Prend Un Café ? Agence de Réputation en ligne et de conversationshttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-5120 |_þ Les 7 best practices pour le management de crise sur les réseaux sociaux | On Prend Un Café ? Agence de Réputation en ligne et de conversations Tue, 21 Dec 2010 10:39:39 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-5120 [...] Vouloir étouffer une affaire ne fera que l’amplifier. Il est indispensable reconnaître l’erreur et de s’excuser. Utilisez toutes les plateformes sociales sur lesquelles vous êtes présent pour donner des informations sur l’état (et l’avancement) des choses et répondez aux attentes (comme l’a très bien fait Domino’s Pizza après le terrible bad buzz que la marque a sub...). [...] [...] Vouloir étouffer une affaire ne fera que l’amplifier. Il est indispensable reconnaître l’erreur et de s’excuser. Utilisez toutes les plateformes sociales sur lesquelles vous êtes présent pour donner des informations sur l’état (et l’avancement) des choses et répondez aux attentes (comme l’a très bien fait Domino’s Pizza après le terrible bad buzz que la marque a sub…). [...]

]]> Par : Mise en formehttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-4999 Mise en forme Sat, 18 Dec 2010 17:18:39 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-4999 À mon avis Doyle a fait exactement le bon choix. Il a réagit rapidement. Le nouveau web, tu vas pas dans la rue pour protester, tu fais des vidéos et tu montres ça sur youtube. À mon avis Doyle a fait exactement le bon choix. Il a réagit rapidement. Le nouveau web, tu vas pas dans la rue pour protester, tu fais des vidéos et tu montres ça sur youtube.

]]> Par : L’invention de la Pizza 2.0 « ExBobo Bloc Noteshttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2652 L’invention de la Pizza 2.0 « ExBobo Bloc Notes Wed, 17 Feb 2010 10:03:42 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2652 [...] réagissant de manière traditionnelle, s’est fendue d’un communiqué de presse et a entamé des poursuites judiciaires à [...] [...] réagissant de manière traditionnelle, s’est fendue d’un communiqué de presse et a entamé des poursuites judiciaires à [...]

]]> Par : Compte-rendu Forum E-Marketing Paris 2010 / Sujet : mix e-marketing | @mélia onlinehttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2561 Compte-rendu Forum E-Marketing Paris 2010 / Sujet : mix e-marketing | @mélia online Thu, 28 Jan 2010 09:17:08 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2561 [...] vos produits en pleine crise économique ou que le respect des règles d’hygiène est douteux dans vos cuisines, les internautes sauront vous rappeler les règles de bienséance. Il est urgent que les marques [...] [...] vos produits en pleine crise économique ou que le respect des règles d’hygiène est douteux dans vos cuisines, les internautes sauront vous rappeler les règles de bienséance. Il est urgent que les marques [...]

]]> Par : Brunohttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2400 Bruno Fri, 08 Jan 2010 16:47:00 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2400 BonjourJ'ai du rater quelque chose mais je ne vois pas quel Bad Buzz est à l'origine des actions menées par Starbucks ? Pour Dell et Comcast je vois les problèmes qu'ils ont pu avoir mais pas pour Starbucks.Tu peux m'orienter ?Par avance merci Bonjour

J’ai du rater quelque chose mais je ne vois pas quel Bad Buzz est à l’origine des actions menées par Starbucks ? Pour Dell et Comcast je vois les problèmes qu’ils ont pu avoir mais pas pour Starbucks.

Tu peux m’orienter ?

Par avance merci

]]> Par : FredCavazza.net > L’actualité de mes autres blogs (décembre 2009)http://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2379 FredCavazza.net > L’actualité de mes autres blogs (décembre 2009) Wed, 06 Jan 2010 05:17:30 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2379 [...] Domino’s Pizza ou comment un bad buzz lance une vraie stratégie Social Media. [...] [...] Domino’s Pizza ou comment un bad buzz lance une vraie stratégie Social Media. [...]

]]> Par : Jean-Yves Huwarthttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2350 Jean-Yves Huwart Mon, 04 Jan 2010 13:24:05 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2350 Ce n'était pas seulement un bad buzz. Ce fut a buzz assassin qui, comme pour Dell, commençait à coûter très cher. Est-ce que l'intensité négative d'une campagne virale ne détermine pas l'ampleur de la réaction qui suit, après, de la part de la marque. Ceci est juste une question. Ce n’était pas seulement un bad buzz. Ce fut a buzz assassin qui, comme pour Dell, commençait à coûter très cher.
Est-ce que l’intensité négative d’une campagne virale ne détermine pas l’ampleur de la réaction qui suit, après, de la part de la marque.
Ceci est juste une question.

]]> Par : Exemple de Social media strategy : dominos pizza en vidéo | blogdubloghttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2344 Exemple de Social media strategy : dominos pizza en vidéo | blogdublog Mon, 04 Jan 2010 08:06:05 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2344 [...] : Mediassociaux.com Partagez cet article aurprès de vos amis [...] [...] : Mediassociaux.com Partagez cet article aurprès de vos amis [...]

]]> Par : Les médias sociaux contre les marques ? « ExBobo Bloc Noteshttp://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/comment-page-1/#comment-2293 Les médias sociaux contre les marques ? « ExBobo Bloc Notes Sat, 02 Jan 2010 08:25:02 +0000 http://www.mediassociaux.fr/?p=1490#comment-2293 [...] et par la diffusion d’une vidéo des excuses du CEO sur You Tube (MédiasSociaux propose une excellente synthèse de [...] [...] et par la diffusion d’une vidéo des excuses du CEO sur You Tube (MédiasSociaux propose une excellente synthèse de [...]

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