Je fais écho à l’article de Cédric avec le témoignage de British Telecom dont j’ai eu la chance d’interviewer la responsable social media (Bian Salins - @B1an). Leur approche des médias sociaux est particulièrement intéressante, car ils font preuve de beaucoup de maturité sur le sujet : Un gros travail a été réalisé en amont pour préparer les [...]

Je dois avouer avoir sauté une fois de plus de ma chaise lorsque j’ai découvert cette interview :  Ignorer Facebook est une erreur professionnelle. Un exemple supplémentaire d’une vision « média » des médias sociaux et orientée outils ! Je n’ai jamais travaillé avec DDB Paris et ne connaît personne dans cette agence donc mon propos n’est [...]

Si je devais retenir deux choses de la semaine passée, ce serait d’abord : une semaine riche avec beaucoup de rencontres et de discussions avec des directions communication et web autour de l’intégration et prise en main des médias sociaux par les entreprises. J’ai également été impressionné par la présentation de la stratégie médias sociaux [...]

Cette semaine nous avons encore doit à une énième polémique sur l’exploitation des données personnelles par Facebook : Facebook in Privacy Breach. Cette polémique est la dernière d’une longue série d’articles publiés par le Wall Street Journal sur le sujet, elle dénonce la transmission de données personnelles à des sociétés de marketing par certaines applications Facebook (plus [...]

L’internaute est devenu un être profondément social, certainement en partie narcissique puisque Internet, comme un miroir, lui renvoie son reflet à travers sa prise de parole et celle de ses pairs. Même si bien entendu, la grand majorité des internautes déclarent ne pas participer, beaucoup d’entre eux sont tout de même inscrits sur des plateformes [...]

Ah les médias sociaux ! Nous en parlons ici depuis bientôt 3 ans. Nous avons parfois l’impression de lutter contre des moulins à vent quand on voit certaines aberrations vendues et relayées ou quand de pseudo-experts vendent leur grande expertise… issue de la lecture de quelques blogs (Et toi, tu es un Social Media Expert [...]

Ces derniers temps je n’entends parler que de Facebook, Twitter et Foursquare. Ces plateformes sociales sont bien évidemment très actives, mais j’ai comme l’impression qu’elles sont largement sur-représentées par rapport aux autres médias sociaux et aux blogs en particulier. Aussi je souhaiterais mettre en lumière deux choses avec cet article : La blogosphère ne s’essouffle pas, elle [...]