Vous connaissez tous déjà le fameux bouton « I like » de Facebook qui s’est multiplié comme un virus sur nombre de sites Internet depuis quelques mois. La promesse faite à l’internaute via ce bouton est double puisque c’est à la fois le fait de : Partager et donc d’alerter (via un relais automatique sur sa page [...]

Suite de la conférence Marketing2 à l’ESCP avec une seconde journée plus centrée sur les aspects tactiques que la première journée. Les photos de la conférence ont été gentiment publiées par Emmanuel. Rebuilding Brand Communication with Social Media Une table ronde matinale sur la communication de marque sur les médias sociaux. Stefan Heeke de Siemens : 40% des [...]

Comme chaque année, l’ESCP accueille la fine fleur des médias sociaux durant 2 jours de conférences avec le regard acéré des plus grands spécialistes et le retour d’expérience de nombreuses marques. Le thème de cette année : Social Media is Dead, Long Live Social Media. 2011, l’année du renouveau ou l’après faux-départ ? Social Media [...]

Aujourd’hui, le marché des médias sociaux en France, en apparence, gagne en maturité. Les prestataires sont de plus en nombreux, les outils gagnent en maturité, les postes se créent, les départements (hors communication) dont la Relation Client s’intéressent plus fortement au sujet Or, bien souvent, le constat fait des actions et démarches menées à date [...]

Cette semaine la blogosphère est en émoi, car Twitter fête ses 5 ans d’existence. OK très bien, mais saviez-vous que le mois dernier Wikipedia a fêté ses 10 ans ? Je suis un grand fan de Twitter, mais il faut tout de même rendre à César ce qui lui appartient : Wikipedia occupe une place nettement plus [...]

Avant de rentrer dans le cœur du sujet, l’un des points souvent omis est de replacer toute charte, qu’elle soit orientée accompagnement / pédagogie ou juridique / légal, dans un contexte général de la place du numérique dans la vie des collaborateurs. Le besoin d’un accompagnement global vers le numérique qu’une approche silottée par outil [...]

Cette semaine a été riche en nouveautés concernant les outils de mesure et de gestion des communautés. À commencer par Facebook qui a annoncé la disponibilité d’outils de tracking pour ses social widgets : Real-Time Analytics For Social Plugins. Le côté « temps réel » est certainement un gadget, mais les données précises d’activité sont indispensables pour mesurer efficacement [...]

Aujourd’hui pour survivre dans la jungle des médias sociaux, il faut soit avoir un service de niche performant qui trouve rapidement une audience captive, soit se lancer dans des sites généralistes qui doivent surfer sur la vague des tendances en agrégeant fréquemment de nouvelles fonctionnalités. A ce petit jeu, Facebook est devenu maître en la [...]

Depuis les tremblements de terre et les tsunamis qui ont frappé le Japon ces derniers jours, la situation dans ce pays est plutôt… instable. Ce ne sont pas tant les répliques qui inquiètent que le risque d’incident nucléaire majeur. Conséquence : les ressortissants étrangers cherchent à fuir le pays en masse. Ils se ruent donc sur les [...]

Un petit billet pour vous signaler deux évènements à venir qu’il ne faut rater sous aucun prétexte : La conférence Marketing 2.0 et Social Media à Paris les 28 et 29 mars 2011. Comme chaque année, l’ESCP héberge une conférence incroyablement riche sur les médias sociaux (le thème de cette année est « Social Media is [...]