La guerre des boutons de partage a lieu depuis quelques mois désormais et nous avons relaté ici les derniers lancements dont celui du bouton Google+1 (La guerre des boutons de partage aura bien lieu). Selon Comscore, plus de 600 millions d’internautes partagent tous les mois des contenus que ce soit via leur page personnelle sur un réseau social, via des outils de partage spécifiques (Youtube, FlickR, SlideShare…) ou génériques (Twitter).

Un partage principalement sur Facebook…

Selon une étude menée en juin dernier et mandatée par le service de partage ShareThis, le partage permettrait de générer 10% du trafic mondial. Si vous êtes administrateur d’un site ou d’un blog, vous avez du constater ces dernières années l’évolution de votre trafic, historiquement basé sur les moteurs de recherche et l’abonnement (RSS et e-mail) avec aujourd’hui une proportion forte prise par les outils de partage et les réseaux sociaux.

Et pourtant… Et pourtant oui, le fait d’inciter les internautes à partager un contenu a toujours plus ou moins existé mais était vu comme un gadget social. Mais si souvenez-nous de ces fonctions « Envoyer par e-mail » que vous retrouviez sur un site. Puis le partage a évolué et avant même les réseaux sociaux, l’idée était d’offrir par exemple dans un site de jeu concours, plus de chances à l’internaute de gagner s’il partageait l’information par e-mail avec 3 ou 5 de ses amis. Le partage devenait alors partie intégrante de l’expérience (même si réduite) proposée.

Parmi  les réseaux sociaux et sites de partage, c’est bien évidemment Facebook qui se taille la part du lion avec en plus un impact plus fort comme en témoigne le schéma ci-dessous.

A noter, que même si ce schéma a été réalisé avant le lancement de Google+, compte tenu du faible taux d’activité du site, on peut prédire que l’impact éventuel de Google+ sur la répartition de ce graphique serait faible (83% des comptes crées sur Google+ – environ 20 millions – seraient inactifs).

Bouton de partage ou expérience sociale à mettre en place sur son site ?

Intégrer des boutons de partage sur son site permet de répondre aujourd’hui à trois objectifs principaux. La question n’est pas seulement d’intégrer des boutons de partage sur toutes les pages de votre site, mais bien d’inciter au partage en proposant éventuellement une valeur ajoutée à celui qui le partage ou celui qui découvre le lien :

• Acquisition de trafic : maîtriser le format de partage et pouvoir mieux suivre l’acquisition de trafic, le partage et la visibilité du contenu partagé;

• Facilité la diffusion d’une information : l’effet réseau, l’effet viral, quelque soit le nom que l’on donne au phénomène de partage de l’information entre internaute, il est aujourd’hui une force pour n’importe quel entreprise souhaitant favoriser la visibilité d’une information. En un clic, vous permettez depuis le site source à n’importe quel internaute de partager une information avec un impact plus ou moins fort en fonction de son réseau… ou de son Klout;

• Fidélisation : un système de points en fonction des partages faits et donc de la visibilité offerte au site, système de points entrant en compte dans un processus de fidélisation;

• E-commerce : l’accès plus rapide à une offre prédéfinie ou personnalisée. Le site Voyages-SNCF le propose depuis plus d’un an sur son site et je vous invite à consulter la vidéo interview de Yves Tyrode pour en découvrir plus (Interview avec Yves Tyrode, Directeur Général de Voyages-SNCF.com).

La dimension sociale d’Internet n’est donc pas seulement le phénomène de conversations sur des réseaux mais bien également la socialisation des sources de trafic. Google et le lancement de Google+ et du bouton Google+1 correspondent à la prise en compte de cette dimension sociale dans une vision sociale du search et de la prise d’informations.