Pour faire suite aux deux articles précédents de Fred Cavazza sur le sujet Google+ ouvre les pages pour les annonceurs et De l’urgence d’anticiper votre présence sur Google+, nous avons vu que nombre d’entreprises et notamment en France ont profité de l’aubaine du lancement des pages Entreprises pour créer en quelques jours voire en quelques heures leurs propres pages. Pour le moment, les possibilités d’animations étant limitées (pas de possibilité de créer des applications, pas le droit de proposer des promotions ou des jeux-concours), il n’y pas grand chose à se mettre sous la dent. Mais avant de se poser ces questions, la première est de savoir s’il est pertinent ou pas d’ouvrir sa page sur Google+

Se lancer sur Google+ ?

La première raison avancée notamment par nombre d’agences très peu au fait du sujet est le risque de cybersquatting d’une marque. La réaction de certaines agences, notamment de Community Management, très opportunistes a été de créer sans l’aval de leurs clients la page de certaines entreprises. Si on est positif, on dira que c’est « malin » pour être en position de force derrière pour vendre de l’animation de la page. Si on est moins positif, on dira que le cybersquatting est finalement est plus du fait de l’agence que d’éventuels détracteurs de la marque.

Comme le rappelait Fred il y a quelques jours, il n’a pas de stratégie à avoir pour le moment sur Google+ mais bien d’avoir une tactique opérationnelle de présence. L’idée est aujourd’hui qu’il n’y a pas de cybersquatting car tout le monde peut créer une ou plusieurs pages sur n’importe quel nom de marque. Il faudra par contre dans les semaines qui viennent surveiller le référencement de ces différentes pages (tactique SMO / SEO) et l’ouverture des URLs courtes personnalisables (dans le style http://www.googleplus.com/mamarque ).

Google a probablement appris des erreurs de Facebook sur ce sujet et propose dès à présent la possibilité de faire « officialiser » son compte. Les autres pages seront alors probablement supprimées voire fusionnées avec la page officielle pour éviter les doublons.

Le choix des entreprises

On voit que le choix a été de rapidement réserver la page en la créant alors que finalement comme nous l’avons vu précédemment vous ne « réservez » strictement rien dans les faits. L’autre choix et approche a été celle plus positive et opportuniste de générer des retombées et une attention positive d’une communauté autour de l’ouverture de sa page.

A ce titre, la démarche menée par Le Nouvel Obs (via son service participatif Le Plus) a été de faire une vidéo par la voix (et le visage) de Aude Baron, sa rédactrice en chef présentant de manière astucieuse la présence de son service sur ce nouveau support… en n’oubliant pas le clin d’oeil sémantique.

L’autre angle choisi par certaines sociétés est celui d’une ligne éditoriale en affinité avec la cible actuellement inscrite sur le site : principalement masculine et geek. Ainsi, valoriser ses innovations digitales et mobiles, valoriser des contenus en affinité avec cette cible peut se révéler être une première approche tactique pertinente.

Voir la vidéo >

Clairement penser que vous avez du contenu et qu’il vous suffit de le dupliquer sur Facebook, Twitter et maintenant Google+ n’est clairement pas la bonne solution. Il y a un recoupement fort entre les gens qui vous suivent sur ces différents supports et rien n’est plus désagréable que de voir X fois le même message poussé par la même personne ou marque sur différents supports. L’effet « spam » ou de saturation n’est pas loin surtout pour une cible surconsonsommatrice de médias digitaux.

« J’ai raté le wagon Facebook, je saute dès le départ sur celui de Google+ ? »

Attention également aux douces sirènes que vous chanterons votre agence vous démontrant par A+B la nécessite pressante d’être présent. Rien ne presse, il n’y aucune urgence. Donc là encore pas de précipitation sur le sujet mais une réflexion de tactique et de ligne éditoriale est un pré-requis nécessaire. Au niveau budget, là encore pas d’investissement hâtif sur un média encore faiblement mature. Prenez le temps de voir la montée en puissance et sachez vous tenir prêt pour déployer rapidement une présence plus marquée.

Edit : une preuve que l’innovation intéresse… La Nasa a déjà plus de 20 000 abonnés sur Google+ (source TheNextWeb)