Je sais que les médias sociaux sont un territoire d’expression particulièrement intimidant pour les novices, surtout si vous regardez les émissions de TV qui leur sont consacrées. Je sais qu’il y a une multitude de plateformes sociales et qu’elles évoluent très rapidement, sinon je n’éditerais pas un panorama tous les ans. Je sais qu’il existe [...]

Quand on parle des médias sociaux, le département RH est également concerné, au même titre que le marketing ou la relation client. Ces opérations adressant bien souvent des populations plus confidentielles sont rarement valorisées alors que l’enjeu de la gestion efficace de sa marque employeur sur les médias sociaux est majeur. Si je prends la [...]

On sait que dans la course médiatique pour séduire observateurs, annonceurs et investisseurs, afficher les chiffres les plus gros est toujours vendeur. Vous me direz que cela n’est pas propre à Internet et que c’est le propre du monde économique d’être continuellement dans la séduction en affichant les chiffres et les données les plus valorisantes. [...]

Ce n’est pas la première fois que je vous parle des systèmes de social scoring comme Klout, Kred ou PeerIndex. Les outils de social analytics sont l’un des enjeux cruciaux de cette année et les services de social scoring en sont une composante essentielle (The Fight for the Future of Influencer Analytics). Décriés par la majorité, [...]

Je pense ne rien vous apprendre en disant que les commentaires sont un des ingrédients du succès des blogs. Les commentaires sont en effet le principal moyen d’interaction des utilisateurs de blogs (les lecteurs), c’est grâce à eux que la mécanique sociale tourne. Par contre, aussi surprenant que cela puisse paraitre, les systèmes de commentaire [...]

Il y a quelque temps, j’avais identifié une dizaine de types de médias sociaux. Si certains types sont très disputés par les éditeurs (réseaux sociaux, blogs…), d’autres sont parvenus à établir un monopole. C’est le cas de Twitter qui a su éliminer les autres plateformes de microblog. C’est également le cas de Wikipedia qui s’impose [...]

Saviez-vous que nous étions en plein mercato pour les outils de social marketing ? Après la vague de rachats de ces derniers mois, Google se lance à son tour et finalise l’acquisition de Wildfire : Wildfire is Joining Google. Une très bonne opération pour Google qui met la main sur une suite complète d’outils de social marketing pour [...]