Archives pour la catégorie ‘Analyse’

Plus rien ne sera comme avant pour Facebook et ses annonceurs
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100 MM$, c’est grosso modo la valorisation actuelle de Facebook suite à son introduction au Nasdaq en fin de semaine dernière. Une belle réussite, même si le titre se fait chahuter, car toute la blogosphère était mobilisée pour cet événement, presque autant que pour une Keynote Apple, c’est dire ! Mais n’allez pas penser que [...]

Social Media Dashboard : quels indicateurs (KPI) suivre sur les médias sociaux ?

Winston Churchill disait « Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat ». Je pense qu’avec le digital et plus précisément les médias sociaux, on devrait, chacun, avoir cela en tête. Comme présenté dernièrement dans Les 4 challenges des entreprises dans un monde digital , l’une des problématiques majeures rencontrées [...]

Bulle Internet au sein des médias sociaux… ou pas ?
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L’actualité récente autour du rachat de Instagram (Ce qu’il faut comprendre du rachat de Instagram par Facebook pour 1 milliard de dollars) ou les valorisations record de certaines entreprises (Facebook valorisé à 100 milliards, valorisation record de Groupon ou Zynga lors de leur entrée en Bourse…) ont relancé ce début d’année 2012 la question sur [...]

Les animateurs vont-ils remplacer les mascottes des marques ?

Dans ma jeunesse, les marques se servaient de mascottes pour incarner des valeurs et paraitre plus sympathiques auprès du public. À l’époque nous avions donc un dauphin pour Galak, un gros costaud pour Malabar… Depuis la situation à bien changée. La télé-réalité et les médias sociaux ont ainsi fait évoluer les idéaux des consommateurs d’effigies [...]

Facebook sera-t-il le nouveau Yahoo ?

Le Facebook que nous connaissons aujourd’hui (en 2012) est très différent de celui que nous avons connu en 2010, et encore plus de ce qu’il était en 2007 (cf. L’impact des changements de Facebook pour les utilisateurs, les annonceurs et les fournisseurs de contenu et Pourquoi les Timeline Applications vont vous forcer à repenser votre présence sur Facebook). Bref, [...]

Les médias sociaux sous-entendent de l’agilité de la part de l’entreprise
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Introduction : cet article se place dans la continuité de Les 3 étapes de l’évolution digitale de votre entreprise. « Sur les médias sociaux, il faut être agile au risque de devenir fragile. » : je donne souvent cette phrase à certains directeurs d’entreprise pour leur faire comprendre que les médias sociaux ne changent pas seulement la donne [...]

Panorama des médias sociaux 2012

(The english version of this article is here: Social Media Landscape 2012) Il y a quelques années une analyste disait que dans cinq ans, les médias sociaux seront comme l’air (omniprésents). Nous sommes en 2012 et les médias sociaux n’ont jamais occupé une place aussi importante sur le web, à tel point que l’on en vient [...]

Les 3 étapes de l’évolution digitale de votre entreprise
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On lit sans cesse que nous sommes en train de vivre une révolution digitale, sociale et mobile. De nouveaux acronymes comme le SOLOMO (SOcial LOcal MObile) apparaissent pour définir cette interconnexion entre la géolocalisation, les interactions digitales au sein de lieux physiques (magasins, restaurants, musées, …), les usages sociaux et participatifs, les nouveaux services que sont les [...]

Et on reparle des outils de gestion de communauté
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Industrialiser la présence de votre marque sur les médias sociaux passe nécessairement par l’adoption d’outils vous permettant de centraliser et d’automatiser les tâches, mais aussi d’organiser vos équipes et de faire de l’analyse décisionnelle (« Social Business Intelligence » ?). J’avais déjà abordé cette question il y a près de 3 ans (Des content Management Systems aux Community Management [...]