Je pense ne rien vous apprendre en disant qu’en France les grandes vacances sont une période « morte ». Les mois de juillet et août sont en effet une période creuse en entreprise. Et il en va de même pour les campagnes : Pourquoi investir sur cette période alors qu’une bonne partie des cibles est en vacances [...]

Voilà maintenant 4 ans que l’on parle des médias sociaux et des miracles dont ils sont capables : « Les médias sociaux sont l’avenir du marketing« , « Les médias sociaux sont l’avenir du commerce en ligne« , « Les médias sociaux rendent obsolètes les agences de voyages et cinémas« … Le moins que l’on puisse dire, c’est que le marché [...]

Une marque est aujourd’hui soumise aux réactions et avis publics, qu’ils soient positifs ou négatifs sur Internet. La tendance à se focaliser sur ce qui ne va pas dans une phase d’écoute est une réalité, sans que nécessairement cela déclenche derrière des prises de parole opportunes… et surtout des changements dans l’entreprise pour éviter les [...]

Cette semaine s’est tenue la très instructive conférence M2C à Paris (cf. les comptes-rendus des jour 1 et jour 2). Le thème de cette conférence était « Social Media is Dead« . Derrière cette provocation se cache une réalité : les médias sociaux ne sont plus de territoire d’expression quasi-vierge que les marques peuvent s’approprier. Pratiquement toutes les [...]

Aujourd’hui, le marché des médias sociaux en France, en apparence, gagne en maturité. Les prestataires sont de plus en nombreux, les outils gagnent en maturité, les postes se créent, les départements (hors communication) dont la Relation Client s’intéressent plus fortement au sujet Or, bien souvent, le constat fait des actions et démarches menées à date [...]

Cette semaine la blogosphère est en émoi, car Twitter fête ses 5 ans d’existence. OK très bien, mais saviez-vous que le mois dernier Wikipedia a fêté ses 10 ans ? Je suis un grand fan de Twitter, mais il faut tout de même rendre à César ce qui lui appartient : Wikipedia occupe une place nettement plus [...]

Avant de rentrer dans le cœur du sujet, l’un des points souvent omis est de replacer toute charte, qu’elle soit orientée accompagnement / pédagogie ou juridique / légal, dans un contexte général de la place du numérique dans la vie des collaborateurs. Le besoin d’un accompagnement global vers le numérique qu’une approche silottée par outil [...]

Depuis les tremblements de terre et les tsunamis qui ont frappé le Japon ces derniers jours, la situation dans ce pays est plutôt… instable. Ce ne sont pas tant les répliques qui inquiètent que le risque d’incident nucléaire majeur. Conséquence : les ressortissants étrangers cherchent à fuir le pays en masse. Ils se ruent donc sur les [...]

Si j’avais gagné 1 € à chaque fois que j’entends le terme « graph sociale« , je n’aurais pas trop de soucis à me faire pour ma retraite (quoi que, avec le projet de loi sur la taxation de l’enrichissement…). Utilisé à toutes les sauces, ce terme manque néanmoins d’explications pour que l’on en saisisse toutes les [...]

En à peine quelques semaines, Facebook a annoncé un certain nombre d’évolutions. Certaines (comme les nouvelles Pages) ont été largement commentées, d’autres (comme l’abandon du FBML ou la future obligation d’utiliser les Credits) sont par contre passées quasi-inaperçues. Je vous propose donc un petit résumé des évolutions de Facebook. Nouveau format publicitaire : Sponsored Stories [...]