Nous avons une phrase au sein de feedback2.0 que nous utilisons fréquemment : « Le pire que l’on puisse dire de votre marque sur Internet, c’est rien ! ». Notre société ultra-consumériste entre dans l’ère de l’information où le plus souvent le produit seul ne fait pas la différence. C’est pourquoi de nombreuses marques s’engagent dans la [...]