Lorsqu’on parle de transparence sur Internet et les médias sociaux, on pense souvent au simple fait d’accepter la critique, de l’intégrer voire d’y répondre dans une prise de parole réactive voire défensive. Tous les sujets qui font l’objet d’interrogation de la part des parties prenantes ou des clients peuvent être mis sur la table. Dans [...]

Toute cette semaine, la RATP propose aux internautes, sur ZeForumRATP d’entrer en dialogue avec les ingénieurs de la RATP sur un ensemble de thèmes prédéfinis (9 projets identifiés). On aime dialoguer sur Internet dans le domaine du transport : RATP et SNCF On sait que la RATP fait partie de ces entreprises en France, au [...]