Suite du billet Quand les marques survalorisent leurs fans Facebook – 1ère partie (diffusé le 26 janvier 2011) Je vous ai parlé dans ce précédent billet de la tendance que beaucoup de marques a vouloir jouer le concours de la popularité sur Facebook, en voyant dans leurs fans, les nouveaux ambassadeurs de la marque. Le [...]

J’ai l’impression que nous avons lancé ce blog hier alors que finalement ca fait déjà plus de deux ans que je publie, en plus de mon autre blog, sur ce espace dédié uniquement aux médias sociaux. L’expression Social Media, ou médias sociaux en bon français, est plus récente au regard de l’histoire d’Internet et de [...]

Avant de partir en vacances pour certains d’entre vous, je vous propose quelques présentations intéressantes reperées ces dernières semaines. Je vois de plus en plus de présentations ne parler que des outils (« Le guide de l’influence sur Twitter », « Pour être un pro du marketing sur Facebook »…). Autant d’inepties délivrées parfois par des agences plus ou [...]

Dans la même lignée que ma définition des médias sociaux, je vous propose de partager avec vous ma définition du social media marketing. Il existe plusieurs définitions publiées sur différents blogs ainsi que sur Wikipedia : « Social media marketing programs usually center on efforts to create content that attracts attention, generates online conversations, and encourages [...]

C’est bien connu, une image ou un schéma sont toujours préférables pour faire passer un message, un concept, une idée, un processus. J’ai trouvé il y a quelque temps ce « Framework » sur le blog de Ross Dowson qui a le mérite de résumer en 1 slide les grands principes d’engagement dans une stratégie de Social [...]

C’est un peu le Buzz du moment Outre-Atlantique, la marque Skittles (des petits bonbons acidulés pour ceux qui ne connaissent pas) à fait le choix assez « audacieux » de tout miser sur sa présence dans les medias sociaux. Ainsi, le site skittles.com est transformé en hub permettant d’être aiguillé vers les différentes plateformes sociales via une [...]

Je viens de découvrir cette video expliquant l’intérêt et les différentes techniques & moyens de diffusions d’un contenu aux travers des médias sociaux. Cette video est l’oeuvre de  Thumb Digital pour le portail RealWire, dont je salut le réel effort de pédagogie. The Online Media from RealWire on Vimeo.

Très souvent, on me demande, en tant qu’ agence de démontrer le ROI des actions que nous menons dans le cadre de stratégies dite « d’influence »…Alors évidemment, nous avons un certain nombres d’outils de tracking, de mesure, de tag etc…qui nous permette d’objectiver au maximum ce que l’on préconise pour nos clients, mais rien ne vaut [...]