Le chiffre peut, bien évidemment, paraître délirant pour un service mobile (et uniquement mobile) qui existe depuis moins de deux ans, qui compte 9 salariés, qui a su intéresser 27 millions de membres, et qui vient seulement de se lancer, début avril sous Google Android (Instagram arrive enfin sur Android). Oui c’est évident que cette [...]

La nouvelle est passée presque inaperçue en début de semaine : Twitter a racheté Posterous, une plateforme de publication rapide (Twitter Acquires Posterous). Une nouvelle assez surprenante dans la mesure où Twitter n’est pas connu pour son appétit (ils se contentent généralement de racheter des « petites » proies comme Tweetdeck. Visiblement ce rachat ressemble plus à un transfert technologique qu’autre [...]

« Know your enemy » scandait le groupe de rock Rage Against The Machine au milieu des années 90. Google a bien compris cette règle que la société, malgré sa position de leader, vit dans un monde digital et mobile en pleine ébullition où il faut savoir être en position de force par rapport à ses différents [...]

Normalement vous devriez avoir remarqué que Twitter a fait peau neuve ce week-end : nouveau site web, nouvelles applications mobiles et nouveau positionnement : Une plateforme sociale toujours aussi simple, rapide et facile à appréhender (avec une mise en page plus claire et un menu de navigation simplifié) ; Une mise en page plus claire et mieux [...]

Je viens de tomber sur un chiffre, que je trouve extrêmement pertinent, et qui confirme le positionnement assumé, et de fait, de Twitter, mais qui risque bien dans les semaines / mois à venir de peiner à faire la différence face à la montée en puissance envisageable de Google+ 45% des utilisateurs se connectent à [...]

Dans la droite lignée de nos derniers écrits successifs sur la digitalisation de la Relation Client, je pense que s’arrêter sur un exemple vaut le coup et qui de mieux que Best Buy pour illustrer nos derniers propos. Petit retour en arrière En effet, dans : Et si vous passiez à la Relation Clients sur [...]

Cet été 2011, les grandes plateformes sociales n’ont pas chômé car elles proposent de nombreuses évolutions. Je vous propose un rapide tour d’horizon de ces modifications. Jeux, profils vérifiés et plateforme d’applications pour Google+ Il y a tout d’abord l’intégration des jeux sur Google+ : Games in Google+: fun that fits your schedule. L’interface de [...]

Beaucoup de nouvelles autour de Twitter sont passées relativement inaperçues en France et pour autant me paraissent majeures. Je vais essayer de vous récapituler cela en posant la question : Twitter n’est-il pas à un tournant de son histoire et est-il prêt à le passer? Le départ de Biz Stone, co-fondateur de Twitter (après celui [...]

Voilà maintenant 48h que Google a annoncé la disponibilité de sa plateforme sociale Google+. Cette annonce a généré beaucoup de discussions et surtout énormément de frustration pour celles et ceux qui n’ont pas eu d’invitation. Pourquoi un tel engouement ? Tout simplement parce que Google semble avoir mis les moyens pour livrer une plateforme sociale [...]

Les nouveaux principaux actuels du web ont compris l’importance de coloniser Internet. « Social is like the air » sur Internet, Facebook, Google et Twitter ont tous les trois compris cette règle depuis bien longtemps. Dernier champs de bataille : celui des boutons permettant de partager en un clic auprès de son réseau une information/ Le but [...]